5 вопросов «для чайников» про интеграции с Битрикс24 сторонних сервисов и приложений
Что такое интеграция?
Интеграция – это ит-разработка связей между Битрикс24 и сторонними программами (приложениями, сервисами, сайтами). Обычно это связано с обменом данных. Например, обмен счетами между 1С и Битрикс24.
Зачем нужны интеграции?
Интеграция нужна для того, чтобы работать в Битрикс24 и связанных с ним программах (сервисах, приложениях, сайтах), обмениваясь между ними данными или просто коммуницировать со сторонними сервисами, получая оттуда необходимую информацию напрямую в Битрикс24.
Почему нельзя все реализовать с помощью Битрикс24?
Иногда это обусловлено функционально – например, внедрить бухгалтерский учет в Битрикс24 принципиально можно, но не имеет смысла. На несколько порядков дешевле интегрировать Битрикс24 с 1С и работать в 2-х программах. Иногда исторически – у компании есть давно купленная и настроенная АТС, и проще и дешевле интегрировать её с Битрикс24, чтобы АТС передавал туда сведения и записи звонков, чем переходить всей компанией на внутреннюю телефонию Битрикс24. Иногда это сторонний сервис, который нельзя реализовать функционалом Битрикс24 – как банковский эквайринг, Бюро кредитных историй или Яндекс.метрика.
Какие виды интеграции бывают?
Односторонняя или двусторонняя – в первом случае данные передаются только от одной программы в другую. Обычно, это интеграция с внешними системами, например, получение информации о поступлении денег по конкретному счету из системы эквайринга. Или двусторонняя – когда информация идеи в направлении туда-обратно. Например, контрагент заводится и счет создается в Битрикс24, и информация об этом передается в 1С, а обратно поступает информация о факте оплаты данного счета.
Какие интеграции делала Антигравитация?
Всего у нас более разнообразных 30 интеграций, в том числе:
- ERP: интеграция с 1С ЕРП (двухсторонняя), 1С Бухгалтерия (двухсторонняя), 1С Отель (односторонняя). МойСклад
- Сайты: сайты на Битрикс.Управление сайтом, сайты на мадженто, и другие CMS
- Телефония: Офисные АТС Communigate, Cisco Finesse, любые интеграции с ВАТС через приложения либо через sip — Мегафон, Билайн, МТС Автосекретарь, Манго телеком, Задарма и тд
- Продукты Microsoft: Интеграция с AD (Active Directory), интеграция Microsoft Exchange
- Банковские системы: Oracle Flexcube двусторонняя интеграция, КИБ (бюро кредитных историй), НБТ (Нац банк). Интеграция с банком Тинькоф для получения поступлений на расчетный счет юр. лица по апи
- Эквайринг: Тинькоф банка — получение данных об оплате по сделке на банковскую карту. Эквайринг через систему paykeeper.ru. Система микротранзакций Solar Staff – оплата исполнителям на карту.
- Отели: система бронирования Тревел лайн
- Рассылки: Смс.ру , twilio.com — интеграция для отправки смс, интеграция для получения смс и привязки к сущностям CRM
- Аналитика: Система сквозной аналитики Roistat, Coogle Analytics, Яндекс.метрика
- Интеграция со сторонними самописными CRM для миграции данных
На ваш последний вопрос – сколько стоит интеграция? – однозначного вопроса нет. Несмотря на большой опыт оценка стоимости интеграции возможна только после изучения ваших задач и имеющихся у вас программ (сервисов, приложений, сайтов).
Обращайтесь в Антигравитацию и мы поможем вам интегрировать Битрикс24, как уже сделали это для десятков своих клиентов!